O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), órgão da
Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, instaurou
processos administrativos contra as operadoras de telefonia Claro, Oi
Telefônica, TIM Brasil Serviços e Participações e Telefônica Vivo Brasil
para investigar supostas infrações ao Código de Defesa do Consumidor.
As empresas foram notificadas por meio de despachos publicados no
Diário Oficial da União (DOU) desta quarta-feira, 28. Os documentos não
descrevem as condutas irregulares que as operadoras teriam praticado,
mas o DPDC deve divulgar ainda hoje o teor das denúncias. As empresas
têm 10 dias para apresentar defesa.
Postado por:
Marcelo Abdon
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